UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMON RODRIGUEZ”
Curso: La cibernética en la regulación de las organizaciones complejas
Memoria critica de los planteamientos expuestos en el texto de Stadford Beer.
Miembros del equipo de trabajo: Gerardo Rodríguez Cabrera, Mariela Zurita Yánez, Elsa A. Dimas, Luís Pérez Bolívar, Juan J. Hernández
Fecha de Elaboración: 20/02/2008
Subestimados por el Hombre Moderno
En este capitulo de la obra, Beer (1977), plantea como una de sus críticas que “en nuestra cultura a los individuos les resulta muy difícil admitir que existen leyes que rigen la conducta de las instituciones, sea cual fuere la institución”.
Curso: La cibernética en la regulación de las organizaciones complejas
Memoria critica de los planteamientos expuestos en el texto de Stadford Beer.
Miembros del equipo de trabajo: Gerardo Rodríguez Cabrera, Mariela Zurita Yánez, Elsa A. Dimas, Luís Pérez Bolívar, Juan J. Hernández
Fecha de Elaboración: 20/02/2008
Subestimados por el Hombre Moderno
En este capitulo de la obra, Beer (1977), plantea como una de sus críticas que “en nuestra cultura a los individuos les resulta muy difícil admitir que existen leyes que rigen la conducta de las instituciones, sea cual fuere la institución”.
A partir de la premisa precedente, se hace referencia a la ciencia de la organización eficiente. En ese sentido, el autor plantea que la falla de las instituciones está en no seguir las leyes de la organización eficiente, la cual a su juicio, es ignorada por los administradores de dichas instituciones quienes no la conocen y sostienen que no existe ni puede existir una ciencia capaz de descubrir dichas leyes. Dentro de ese escenario, el autor puntualiza que esa es la razón por la cual los administradores de esas instituciones observan los instrumentos (computadoras electrónicas, las telecomunicaciones y las técnicas de la cibernética) que podían utilizar para un funcionamiento adecuado de las instituciones a una luz completamente errónea. Es así que al dirigir las instituciones infravaloramos los instrumentos a nuestro alcance porque no reconocemos su verdadera utilidad. En ese sentido, Propone el autor, que la sociedad utilice los instrumentos de que dispone para planificar de nuevo sus instituciones para que estas funcionen de forma diferente, para lo cual se necesita libertad intelectual.
En ese orden de ideas Beer (Op cit), define lo siguiente:
Una institución social… es un sistema dinámico. La medida que necesitamos para abarcarlo es la medida de la variable. Variable es el numero de posibles estados del sistema y ese numero crece de día en día en cada institución debido a una serie de posibilidades siempre en aumento, proporcionadas por la educación, la tecnología, los medios de comunicación, la prosperidad y por el modo en que estas posibilidades se interrelacionan generando aun mas variables. Para regular un sistema hay que absorber su variable…la variable absorbe a la variable sin que ningún otra cosa pueda absorberla.
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Con base en lo anterior, Beer llega a la conclusión que la ley mas fundamental en los sistemas sociales es la Ley de la Variedad Requerida llamada también Ley de Ashby. Para seguir lo más cerca posible la ley de Ashby y en función de evitar colapsos catastróficos en las instituciones, cuando las variables están desajustadas, como suele ocurrir, hay que estructurar las organizaciones para hacer frente a esto. Así, existen dos métodos (M) para conseguirlo; M1: Dicho método consiste en reducir la variable generada espontáneamente por el sistema, de manera que se ajuste al regulador de variable que se ha establecido previamente en ese sistema Y M2: El segundo método para cumplir la ley de Ashby consiste en ampliar la variable reguladora de la totalidad del sistema. Dentro de los sistemas de una sociedad, dicha ampliación de la variable es la forma idónea de actuación porque ayuda a mantener la libertad individual.
En cuanto a los amplificadores de la variable, según el autor, cumplen un falso papel en nuestra sociedad; así como se usan las computadoras en forma inadecuada en lo que respecta a la variable al conducir su empleo a que la inestabilidad se vuelva mas inestable y tal vez catastrófica, las telecomunicaciones se utilizan para hacer surgir nuevas esperanzas y no para satisfacerlas. Igualmente se emplean las técnicas de la cibernética para lograr que planes mezquinos sean todavía más eficazmente mezquinos.
Postura Critica del Grupo en cuanto a los Instrumentos Subestimados por el Hombre Moderno.
En nuestra opinión, a pesar del contexto histórico cuando surge estos significativos planteamiento que hace el autor, en la actualidad tienen vigencia, muy especialmente en aquellos países donde se ha tenido que adoptar tecnologías foráneas y donde sigue existiendo diferencias marcadas entre lo que rige como cultura y lo que la sociedad vive en la praxis. En el caso especifico de Venezuela, a pesar de los cambios que se han experimentado en la estructura social a través de varias décadas, aun persisten contradicciones marcadas entre las bondades de una nación con riquezas para generar los mas modernos instrumentos necesarios para amplificar las variables y para educar en función de su uso eficiente, en contraposición con las practicas aplicadas para atenuar sustancialmente las necesidades sentidas sobre todo en el sector público.
La realidad empírica supone en nuestra sociedad que el uso eficiente de los instrumentos referidos en los párrafos precedentes, ha tenido un crecimiento y evolución mas pertinente en el ámbito de algunos sectores privados cuando se compara con su ineficiente uso en muchas de las instituciones del sector público, lo cual es una realidad casi generalizada en el contexto de Latinoamérica.
En un contexto local y refiriéndonos a la Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez” (UNESR), como institución pública, se puede observar un ejemplo ilustrativo de interacción de variables y la intervención de controles, en los términos que plantea el autor. En tal sentido, se toma como referencia el incremento en la matricula de estudiantes que ingresan a la UNESR cuya demanda debe ser satisfecha con los servicios necesarios y atendidos por la cantidad requerida de facilitadores acorde con el crecimiento de esa población estudiantil. En ese escenario, se presentan en forma recurrente debilidades en la utilización eficaz y eficiente de los instrumentos atenuadores de la variable por cuanto persiste una parte como demanda insatisfecha por una parte, y por otro lado, los procesos burocráticos ineficientes surgen en diferentes niveles del proceso. Se entiende entonces que en medio de esa preocupación se esta orientando la formación de facilitadores con base en las directrices de la maestría Robinsoniana, que entre otras bondades, surge como mecanismo para ampliar la variable reguladora de la totalidad del sistema a través de la nueva forma de concebir la educación planteado en los nuevos principios que se proponen .
Diseñando la Libertad
El problema de nuestras instituciones reside en su incapacidad para responder a tiempo, para aprender a tiempo, para adaptarse y para evolucionar. Aquello que comprendemos podemos controlarlo. "Control". Un sistema está "bajo control" quiero decir que es ultra-estable" o sea capaz de adaptarse sin conmociones a cambios imprevistos y que cuenta en su estructura con el adecuado despliegue de la variable requerida.
En nuestra sociedad existen dos errores en lo que respecta a la función de la ciencia. El primero es su utilización como instrumento del poder allí donde las fuerzas económicas lo concentran. El segundo es su imagen elitista. Ninguno deseamos que el poder nos manipule y si la ciencia es su instrumento tenemos que ponemos en guardia contra ella. No desearíamos confiar nuestra libertad a un hombre de ciencia, si no es solidario con nuestros intereses humanos. Hemos de encontrar los medios para conseguir que la ciencia se ponga al servicio del pueblo. Si esto se logra el problema del elitismo desaparecerá. Estoy seguro de que no será difícil convencerles de que el hombre de la bata blanca es, después de todo, humano y preferirá utilizar su computadora para servir a la comunidad antes que para hacer volar el planeta en pedazos. Llego así a mi primera conclusión: la eficiencia no tiene por qué comportar tiranía si el sistema se proyecta como es debido. Su consecución exige prioridad.
Creo, no obstante, que podemos delinear el presente con claridad si para ello utilizamos los instrumentos convenientes, así como también creo que este mismo presente puede restringir la variable futura. Por otra parte, la planificación es un atenuador de la variable. Lo que se proyecta suele realizarse, aunque a menudo no con los resultados esperados; Las instituciones encargadas de llevarlos a la práctica, debido a los medios que utilizan, los ponen en funcionamiento mucho después de que los destinatarios del mismo se hayan dado cuenta de que tales planes son ya en ese momento inapropiados. La planificación debe ser continua y adaptable.
La civilización actúa a través de una serie de instituciones que tienen una determinada organización. Estas organizaciones funcionaban relativamente bien en épocas pasadas, cuyo ritmo de vida era más lento, pero actualmente sus tiempos de reacción ya no están en consonancia con la frecuencia de perturbaciones existente. Por consiguiente, se siguen diseñando estos sistemas, sabiendo que sus resultados van a ser inestables, lo cual confirma la hipótesis. El error del proyecto es el no tener regulación cibernética para impedir que la inestabilidad continúe realimentándose hasta que sobrevenga la catástrofe.
Nuestra libertad personal no es la libertad absoluta, a la que creemos tener derecho. Nos encontramos sumamente restringidos por las limitaciones de nuestro propio cerebro y de ahí la inexorable atenuación en la variable que recibimos. Yo no predigo que esa libertad, como derecho natural que tenemos, estará en peligro en un futuro, lo que sí me atrevo a asegurar es que ahora ya lo está, aunque tal vez nos encontramos demasiado cómodos para hacer frente a este hecho. Por consiguiente, es necesario emprender el proyecto de remodelar nuestras instituciones, usando la ciencia con intrepidez en tal empeño. La sociedad, por medio de sus instituciones, tanto públicas como privadas, está haciendo un uso temerario de ella en la actualidad y no precisamente para diseñar un nuevo sistema, sino para afianzarse a sí misma y reforzar sus aspectos más opresivos.
El consumo en masa es una de las formas de opresión, ya que comporta el que esquilmemos al Tercer Mundo. La ciencia se encuentra detrás de todo esto, principalmente en el uso que se hace de los medios de difusión. La televisión, por ejemplo, no sólo sirve para presentar un falso progreso, sino que ha llegado a imponemos una especie de imperialismo óptico. Si a las compañías multinacionales se les permite utilizar la ciencia para que a escala mundial exploten los recursos limitados del planeta en beneficio de los pocos que detentan el poder, también a esto se llama opresión. Así, llegamos a una sola conclusión y ésta es que debemos empezar todo de nuevo y si no queremos que al efectuarlo reine la anarquía estas mismas instituciones (incluyendo, por supuesto, al Gobierno) deben prestar su colaboración.
Para lograr realizar avances sociales se ha de trabajar con precaución, es decir, comprobando continuamente su curso. Creo, sin embargo, que un proceso así puede resultar demasiado lento. No disponemos de tanto tiempo. En estos momentos soy partidario del experimento arriesgado, pero con la condición de que solamente se le considere como tal.
Postura critica del grupo en relación a la aplicabilidad de la propuesta en la UNESR y en los programas a liderar un Magíster Robinsoniano.
La libertad es posible para la sociedad en general. Prácticamente el autor señala que la persona que se siente o esta atrapada, es un sentir mental. Hace énfasis en que el problema de las instituciones radica en la incapacidad para dar respuesta a tiempo. Quizás, porque en si mismas no las comprenden y por lo tanto no pueden controlarlas. Los sistemas deben estar bajo control. La libertad que necesitamos debe estar bajo control. El principal problema de nuestras instituciones es la ineficiencia para resolver los problemas más sencillos, tales como el caso de la UNESR y la situación que tienen tantos profesores, empleados y obreros y que pasa el tiempo y no se resuelve.
Por otra parte, las herramientas educativas más emergentes con las que contamos se deben poner al servicio de la comunidad, o sea, debemos ser eficientes sin tiranía y poder trasmitir los tantos conocimientos y valores valiosos a la sociedad, con la finalidad de proporcionarles esa libertad mental, tan preciada para esta sociedad en constante cambio. En tal sentido, la planificación se debe enfocar con una mente activa y para que no fracase con respecto a los resultados esperados debe ser continua y adaptable. Se debe planificar para la sociedad y para la misma UNESR y proyectar dicha planificación continuamente, para evitar el fracaso y lograr los objetivos.
El autor menciona que las organizaciones con el tiempo, se han vuelto anacrónicas. Nuestra casa de estudio (UNESR),actualmente reacciona muy lentamente a las perturbaciones. El error de estas organizaciones esta en no tener regulaciones cibernéticas para impedir que la inestabilidad continué y pareciera que están esperando el colapso de nuestra casa de estudios y demás instituciones.
Por otra parte, el sistema que se proyecta es de gran envergadura, ya que la idea es dejar libre la computadora para que el pueblo y futuros participantes de nuestra casa de estudios la puedan emplear en su preparación y evolución personal. Ahora, esto esta siendo diseñado muy bien, pero si no se resuelven las situaciones irregulares que hay en la Universidad con su planta profesoral habrá un colapso, porque ante todo, somos seres vivientes y para poder tener tan libertad anhelada mental y espiritualmente debemos sentirnos bien y seguros en nuestros trabajos, lo cual no se ha concretado todavía. Es necesario proyectar la remodelación de nuestras instituciones, usando la ciencia con intrepidez. Estamos totalmente de acuerdo que se debe hacer una reorientación, y es lo que actualmente quiere nuestra Universidad, sin anarquía, si no con amplitud de pensamiento y recordando que somos un solo pueblo, una sola nación y los intereses son de todos, por lo tanto todos debemos colaborar (pueblo, instituciones y gobierno).
Pongamos en práctica el amor, la piedad y también la alegría. Utilicemos el saber. Estas cualidades que se encuentran en nosotros, dejémoslas circular por los miembros anquilosados de nuestra sociedad. Para ello debemos emplear ese ordenado conocimiento que es la ciencia. También ésta forma parte de nuestra herencia y, si ha sido arrebatada por el poder, recuperémosla de nuevo. Esperemos el cumplimiento de estos programas de los estadistas y políticos que nos representan para beneficio de todos o, de lo contrario, exijamos una nueva clase política. Esperemos de los educadores la renovación de las instituciones educativas, con objeto de que no sigamos adiestrando monos locos, o, por el contrario, comencemos a crear nuevas escuelas y universidades.
